A Welcome Home com sede social na Rua Manuel Inácio Corrreia 73 1º Esq 9500-068 Ponta Delgada, Carla Maria Salgado Ferreira na qualidade de Gestora, Número de contribuinte 215528123 e os respetivos estão empenhados na proteção da privacidade dos seus dados pessoais (adiante “dados”) e, assim sendo, comprometem-se a processar e garantir a segurança de tais dados de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais em vigor, e, em particular, com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral de Proteção de Dados – “RGPD”. A presente Política de Privacidade pretende dar a conhecer a forma como a Welcome Home trata os seus dados e os seus direitos enquanto titular dos dados.
Quaisquer dados que disponibilize à Welcome Home são entendidos como obtidos, tratados e transmitidos em estrita observação e em total conformidade com os requisitos estabelecidos no RGPD e legislação em vigor.

Responsável pelo Tratamento e Encarregado de Protecção de Dados:
De acordo com o estabelecido no RGPD a Welcome Home age como a entidade Responsável pelo Tratamento dos seus dados. Para obter qualquer esclarecimento relacionado com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados, poderá entrar em contacto através:
E-mail: [email protected]

A proteção da privacidade e dos dados pessoais constituem um compromisso fundamental para com os nossos clientes e utilizadores.

1.1 – O que é o RGPD?

RGPD é o novo Regulamento Geral sobre Proteção de Dados Pessoais que estabelece as regras de proteção de dados e que se aplicam a todas as empresas que tratam dados, tornando-as responsáveis pelos mesmos.

1.2 – Que Dados Pessoais tratamos?

Tratamos unicamente de dados necessários para a prestação do serviço, como por exemplo os dados de identificação e contactos apenas e só pelo tempo necessário à finalidade para que são tratados.

1.3 – Quando e como recolhemos os Dados Pessoais?

Recolhemos os Dados Pessoais quando este adquire serviços. A recolha pode ser feita oralmente, por escrito ou mediante submissão de qualquer informação através do nosso website.

1.4 – Em que circunstâncias existe comunicação de Dados Pessoais tratados pela Welcome Home Azores a outras entidades, subcontratantes ou terceiros?

Os dados podem ser transmitidos a subcontratantes para que estes os tratem em nome e por conta da Welcome Home Azores, por exemplo, quando a empresa contratada pela Welcome Home Azores efetuar um determinado serviço, seja rent-a-car, hotéis, atividades de animação turística ou outra. Neste caso, a Welcome Home Azores toma as medidas necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os Dados Pessoais dos nossos clientes. Os dados podem também ser transmitidos a terceiros, por exemplo, ao Paypal ou STRIPE ou outros processadores de pagamentos online aos quais respeitam e protegem os dados pessoais com segurança, podem também ser transmitidos a entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a Autoridade Tributária ou outra.

1.5 – De que modo a Welcome Home Azores protege a informação pessoal dos clientes ou utilizadores?

A Welcome Home  tem implementado medidas organizativas adequadas, necessárias e suficientes para proteger os Dados Pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a difusão, o acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento acidental ou ilícito.

1.6 – Consentimento

Ao utilizar e ao reservar no nosso website consente a utilização dos seus dados pessoais para a finalidade aqui descrita.

SOBRE COOKIES​

2.1 – O que são cookies?

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo os seus dados pessoais.

2.2 – Para que servem os Cookies?

Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do website, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

2.3 – Que tipo de cookies existem?

Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:

1. a) Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao nosso website. São utilizados para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

1. b) Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego no website, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

2.4 – Para que fins utilizamos cookies?

1. a) Essenciais – Os cookies essenciais permitem a funcionalidade central, como a navegação de página e acesso a áreas seguras. O website não poderá funcionar corretamente sem estes cookies;

1. b) Funcionais – Os cookies funcionais permitem-nos lembrar as escolhas que efetuou durante sua visita ao nosso website. Estes cookies são necessários para fornecer recursos e serviços específicos para os usuários individuais;

1. c) Analíticos – Os cookies analíticos rastreiam o seu comportamento online e compartilham os dados de navegação com serviços de terceiros que nos ajudam a melhorar o desempenho do website;

1. d) Marketing – Os cookies de marketing rastreiam o seu comportamento online e compartilham os dados de navegação com serviços de terceiros que nos ajudam a melhorar a relevância das campanhas de marketing. 

2.5 – Como pode gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note-se que ao desativar os cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

2.6 – Consentimento

Ao utilizar e ao reservar no nosso website consente a utilização dos cookies.

2.7 – Alterações à Política de Privacidade:
A Welcome Home reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a modificações ou atualizações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente atualizadas nas nossas plataformas e websites. Verifique com regularidade para consultar quaisquer atualizações ou alterações à presente política.